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格力电器企业文化:刚柔并济打造核心品牌

文章来源:格力招聘 发布时间:2013-05-04 文章编辑:郑州格力招聘

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 郑州格力招聘2012年,格力电器全年实现营业总收入1001.10亿元,成为全球首家千亿专业化企业。今年年初,格力在制冷展和广交会上展出了"全能王"系列、R290/R32环保冷媒空调等一系列高效舒适、节能环保的高端产品,充分向世界展示了格力电器的核心科技,为海外品牌推广奠定了坚实的基础。

  回顾过去22年,刚柔并济的企业文化是支撑其发展的根本所在。所谓"刚",是指标准化、模式化、数量化的硬管理,确保制造环节的一丝不苟;所谓"柔",则代表"柔性管理",关注员工的过程体验,通过企业文化的渗透,加强员工的归属感和集体荣誉感。

  实干,需要执着精神

  在对格力电器董事长董明珠的专访中,她的回答总是干脆而不留余地的,诸如"格力不能输"、"在格力没有'假如'这个概念"、"只要看到这个就知道是格力,永远没有可比性"。这些简短却又铿锵有力的语句实际上反映出整个格力电器的企业文化存在"较真"的一面,而这也正是格力品质的保障。

  一旦失去质量的支撑,营销等同于行骗。因而,格力电器的企业管理是严格得几乎苛刻无理。在格力,所有生产车间统一实施半军事化的硬管理,不允许制造环节出现一丝一毫的偏差。此外,格力先后斥巨资建成了热平衡、噪声、可靠性、电磁兼容、全天候环境模拟等400多个专业实验室,确保空调出厂前都经历了千锤百炼。

  此外,格力电器奉行"公平公正、公开透明、公私分明"的十二字管理方针,其根本目的是营造一个公平公正的环境。在这种严格公正透明的管理体制下,人人机会平等,每一位员工都可以拥有一个"格力梦",通过自己的勤奋、勇气、创意和决心在实现自我价值的最大化。应该说,正是这种开放民主、求真务实的企业文化,充分调动了员工的积极性和创造性,实现了技术人才的战略储备,也是创新驱动型企业的立企之本。

  "幸福感"打造最强竞争力

  格力电器的企业文化中同时包含着浓厚的人性关怀,让员工和企业共同成长,充分享受被尊重认可和归属感。

  此外,格力电器在为营造舒适生活环境方面不遗余力,彻底解决员工的后顾之忧。从上世纪90年代开始,公司就为员工购买养老、医疗、失业、工伤等保险,并提供免费上下班车、免费午餐、节假日慰问金、中晚班津贴等各种福利。同时,格力电器耗资数亿元,为员工提供单身宿舍、家庭过渡房,其最终目标是实现全员"一人一居室",让员工有更好的生活和学习空间。

  在当下的网络化时代,新一代基层工人心高气傲,职业意识薄弱,高压管理只会让员工口服而心不服。凭借"幸福感"锻造企业软实力无疑是正确的选择。通过人性化的管理和引导,增强格力员工幸福感,培养集体认同感和责任感,员工才能拧成一条线向着一个目标进取,保障企业长盛不衰。

  高度社会责任感的企业典范

  正因为企业对员工的人文光怀,让 "幸福"软实力具有显著的溢出效应。长期浸染于优秀的企业文化,格力员工的幸福感逐渐外化为"热心公益、关爱社会"的企业形象。雅安地震后格力员工们的反应,就印证了这一点。

  雅安地震发生后,格力电器珠海总部及合肥、武汉、郑州、芜湖等生产基地员工同步自发组织"万人爱心捐款"活动,第一时间支援灾区。在捐款现场,格力电器绵阳籍员工袁文君说:"2008年汶川地震时,家里的房子被夷为平地,最后能找回的钱物不足200元,幸好家人平安无事。公司领导在获悉我的情况后,通过公司的阳光基金给予我很大的帮助。今天,我也要将格力的爱心传递给雅安同胞,希望能与他们共度难关。"

 

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